Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Layanan — platform manajemen kos berbasis web Mas Kos, termasuk pengelolaan properti, kamar, penghuni, tagihan, pembayaran, Asisten AI, dan formulir pendaftaran.
• Akun — akun pengguna terdaftar.
• Penghuni — orang yang datanya dikelola Pengguna melalui Layanan.
• Konten Pengguna — semua data yang Anda masukkan ke Layanan.

2. Kelayakan & akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan menjaga kerahasiaan kredensial.
• Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas pada akun Anda.

3. Lingkup layanan

Mas Kos menyediakan alat bantu pengelolaan kos. Mas Kos bukan pihak dalam hubungan sewa antara Anda dan penghuni, bukan agen properti, bukan lembaga keuangan, dan tidak memberikan nasihat hukum, pajak, atau keuangan.

4. Langganan & pembayaran

• Layanan tersedia dalam paket berbayar (langganan) dan/atau fitur gratis terbatas.
• Biaya, siklus penagihan, dan fitur tiap paket ditampilkan saat pembelian.
• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kecuali dinyatakan lain, langganan dapat diperpanjang sesuai pilihan Anda. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Seluruh pembayaran bersifat final.

5. Dompet, transaksi, & biaya platform

• Layanan dapat menyediakan fitur pencatatan pemasukan sewa dan penarikan dana (payout) ke rekening Anda.
• Mas Kos dapat mengenakan biaya platform atas transaksi tertentu; besarannya diinformasikan dalam Layanan.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data rekening tujuan payout. Mas Kos tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data rekening yang salah Anda masukkan.

6. Kewajiban Anda atas data penghuni

• Anda menjamin memiliki dasar hukum yang sah (mis. persetujuan/perjanjian sewa) untuk mengumpulkan dan memasukkan data penghuni ke Layanan.
• Anda bertindak sebagai Pengendali Data atas data penghuni; Mas Kos sebagai Prosesor.
• Anda wajib mematuhi UU PDP dan peraturan terkait dalam mengelola data penghuni.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang:

• Melanggar hukum atau hak pihak ketiga.
• Mengunggah malware, melakukan akses tidak sah, scraping, atau membebani sistem secara tidak wajar.
• Menyalahgunakan Asisten AI untuk konten ilegal, menyesatkan, atau melanggar hak orang lain.
• Menjual kembali / menyewakan Layanan tanpa izin tertulis.
• Memasukkan data pribadi orang lain tanpa dasar hukum yang sah.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghentian akun.

8. Kekayaan intelektual

• Layanan, merek, logo, dan perangkat lunaknya adalah milik Mas Kos. Anda diberi lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai Syarat ini.
• Konten Pengguna tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses Konten Pengguna semata-mata untuk menyediakan Layanan.

9. Ketersediaan layanan

• Kami berupaya menjaga Layanan tersedia, namun tidak menjamin bebas gangguan atau bebas kesalahan.
• Pemeliharaan terjadwal akan diupayakan dengan pemberitahuan. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu.

10. Layanan & penyedia pihak ketiga

Layanan bergantung pada pihak ketiga (hosting, basis data, pembayaran, model AI, email). Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang berada di luar kendali wajar kami.

11. Penafian jaminan

Layanan disediakan sebagaimana adanya (as is) dan sebagaimana tersedia tanpa jaminan tersurat maupun tersirat sepanjang diizinkan hukum.

12. Pembatasan tanggung jawab

Tanggung jawab Mas Kos atas klaim apa pun dari Layanan dibatasi maksimum sebesar total biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir sebelum kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data di luar kendali kami.

13. Ganti rugi

Anda setuju membebaskan dan mengganti rugi Mas Kos atas klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran Anda atas Syarat ini atau penyalahgunaan data penghuni.

14. Penangguhan & penghentian

• Anda dapat berhenti kapan saja dengan menghentikan langganan dan/atau menghapus akun.
• Kami dapat menangguhkan/menghentikan akun yang melanggar Syarat, menunggak pembayaran, atau membahayakan sistem/pengguna lain.
• Setelah penghentian, hak akses berakhir; ketentuan yang secara sifatnya berlanjut tetap berlaku.

15. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Perubahan material diberitahukan melalui Layanan/email. Penggunaan setelah perubahan berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui.

16. Hukum yang berlaku & penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila gagal, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili Penyelenggara.

17. Kontak

Mas Kos — layanan dari maswebsite.id

Email: hello@maskos.id